Nossa Ouvidoria é um canal de relacionamento com nossos púbicos de interesse. Por meio dela, recebemos e tratamos denúncias, reclamações, solicitações de informações, pedidos, sugestões ou elogios, consultas de conflitos de interesse e demandas relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. As manifestações são recebidas, tratadas, encaminhadas, monitoradas e respondidas com independência, isenção, ética e confidencialidade.

APELAÇÃO OU RECLAMAÇÃO/DENUNCIA QUEM ENVOLVA O SGI

Caso qualquer parte interessada fique insatisfeita com a solução apresentada pelo Comitê do SGI, é possível realizar a comunicação ou apelação em contato direto com a Alta Administração. O contato deve ser feito de forma clara com a identificação a ser contestada, através do e-mail abaixo:

•  cctdir@conceitual.com.br